FAQ

Após cadastrado no app, aperte no acesso rápido > Chip > e siga o passo a passo do aplicativo.

Simples, você vai entrar no nosso app, fazer o seu cadastro e solicitar a portabilidade no passo a passo do aplicativo. O tempo para portar, depende sempre da janela de portabilidade da operadora, o que pode levar de 7 a 10 dias úteis.

Existe muitas possiblidades.
1 – Ainda não deu o tempo máximo de 10 dias

2 – Pode estar com alguma pendencia financeira com sua operadora atual

3 – O CPF cadastrado na sua operadora atual está correto, vale lembrar que para portar, precisar ser o mesmo CPF

4 – Você confirmou o SMS que recebeu no momento da sua solicitação de portabilidade?

Uma empresa de Santa Catarina, que nasceu com o objetivo de ser disruptiva, fácil, ágil e ter você como um amigo cliente. Queremos ser uma empresa que mesmo longe, esteja sempre perto de você, ouvindo e fazendo melhorias para melhor atende-lô.

Não só pode como deve. Será um prazer poder implantar uma ideia sua. Vale a pena lembrar que para tudo tem um prazo, e não somos diferentes. Mas com certeza, será um prazer implementá-lo, e senão for possível, iremos entrar em contato para falar com você sobre o porque.

Somos uma operadora, então atendemos no BRASIL todo. Basta na hora de fazer a solicitação, colocar o DDD da região que você mora, e PRONTO. Só curtir a operadora mais querida do BRASIL.

PIX, Cartão de crédito e boleto. Nós preferimos o cartão de crédito pela facilidade de todo mês debitar do seu cartão e evitar o cancelamento da sua linha. Imagina você ficar sem conseguir falar ou utilizar a internet? Para nós seria horrível, mas como tudo hoje é sistema, esse bloqueio acontece automático. Então nem perca tempo, faça pelo cartão. Lembrando que a cobrança é mensal, então não compromete o limite do seu cartão.

Sim, temos planos para todos. Plano empresarial, plano individual e plano família. Cada um preparado para atender a sua demanda. Planos individual e família, podem ser feito direto pelo nosso APP plano empresarial, precisa entrar em contato pelo nosso site, e a nossa equipe vai entrar em contato.